Shhhbooks

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Shhhbooks.com üzerinden sipariş veren tüketicinin sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	AVANT GARDE YAYIN VE DANIŞMANLIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bundan böyle “Shhhbooks” olarak anılacaktır)
Adres	Caddebostan Mah. Bağdat Cad. Köksal Apt. No: 317 No: 12 Kadıköy / İstanbul / Türkiye
E-posta	info@shhhbooks.com
MERSİS No	0104174211200001
Vergi Dairesi / Vergi No	Erenköy V.D. 1041742112

2. Sözleşmenin Konusu

Bu form, Alıcı’nın Shhhbooks internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürün ve / veya hizmetlere ilişkin temel bilgilendirmelerin, sözleşme kurulmadan önce kendisine sunulmasına ilişkindir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Siparişe konu ürün ve / veya hizmetin adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil toplam satış bedeli, varsa kargo / teslimat ücreti, ödeme yöntemi ve teslimata ilişkin esas bilgiler sipariş özeti ekranında gösterildiği şekildedir.

4. Ödeme ve Teslimat

4.1.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

4.2.

Fiziksel ürünler, stok durumu ve lojistik koşullar dikkate alınarak makul süre içinde ve her hâlde uygulanabilir mevzuatta öngörülen azami süreler aşılmaksızın teslim edilir.

4.3.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine yapılır. Alıcı’nın teslimat bilgilerini eksik veya hatalı bildirmesinden kaynaklanan gecikme, teslim edilememe veya ek masraflardan Shhhbooks sorumlu değildir.

5. Uluslararası Gönderimler Hakkında Bilgilendirme

5.1.

Uluslararası gönderim, yalnızca seçili ürünler ve seçili teslimat ülkeleri için sunulabilir. Shhhbooks, operasyonel zorunluluklar, taşıma kısıtları, gümrük işlemleri, varış ülkesindeki ithalat sınırlamaları veya mevzuata uyum nedenleriyle belirli ülkelere gönderim yapmama, siparişi sınırlandırma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

5.2.

Uluslararası gönderilerde, Shhhbooks tarafından yazılı olarak açıkça aksi belirtilmedikçe; gümrük vergileri, ithalat KDV’si, satış vergileri, gümrükleme / clearance ücretleri, ardiye, aracılık, yerel hizmet bedelleri, yerel dağıtım ek ücretleri ve benzeri her türlü ek mali yükümlülük Alıcı’ya aittir.

Önemli: Varış ülkesinde doğabilecek gümrük, vergi ve benzeri ek masraflar, her ülkenin uygulamasına göre değişebileceğinden Shhhbooks tarafından sipariş anında önceden hesaplanamayabilir.

5.3.

Alıcı, sipariş vermeden önce sipariş konusu ürünün varış ülkesine hukuka uygun şekilde ithal edilip edilemeyeceğini, hangi belge, prosedür ve mali yükümlülüklerin uygulanabileceğini araştırmakla yükümlüdür.

5.4.

Uluslararası gönderimlerde belirtilen teslim süreleri yalnızca tahmini niteliktedir. Gümrük incelemeleri, sınır işlemleri, güvenlik kontrolleri, yerel taşıyıcı uygulamaları, resmi makam işlemleri, yoğun dönemler, hava koşulları ve benzeri nedenlerle gecikme yaşanabilir.

5.5.

Alıcı’nın teslimatı reddetmesi, gönderiyi teslim almaması, gümrük vergilerini veya ilgili masrafları ödememesi, gerekli belge / bilgi / kimlik ibrazında bulunmaması veya varış ülkesindeki ithalat koşullarını yerine getirmemesi sebebiyle gönderinin iade edilmesi, bekletilmesi, tasfiye edilmesi veya imha edilmesi hâllerinde, Shhhbooks’un ilgili gönderim nedeniyle katlandığı doğrudan masraflar, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde Alıcı’ya yansıtılabilir veya iade bedelinden mahsup edilebilir.

6. Cayma Hakkı

6.1.

Alıcı, fiziki ürün satışlarında, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Shhhbooks’a açık bir bildirim yapılması yeterlidir. Bildirim, info@shhhbooks.com adresi üzerinden gerçekleştirilebilir.

6.3.

İade edilecek ürünün, kullanım sonucu yeniden satışa engel olacak şekilde değer kaybına uğramamış olması ve mevzuattaki cayma hakkı istisnaları kapsamına girmemesi gerekir.

6.4.

İade sürecine ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve varsa ayrı İade / Cayma Politikası metninde düzenlenmektedir.

7. Cayma Hakkı İstisnaları

İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
ambalajı açılmış kitap, dijital içerik veya bilgisayar sarf malzemeleri gibi mevzuatta istisna sayılan ürünler,
belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken atölye / etkinlik / boş zaman değerlendirme hizmetleri,
elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

8. Uyuşmazlık ve Başvuru Yolları

Alıcı, uyuşmazlık hâlinde uygulanabilir mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri, arabuluculuk, tüketici mahkemeleri ve diğer kanuni başvuru yollarına müracaat edebilir. Alıcı’nın yerleşim yerindeki emredici tüketici hukuku kuralları saklıdır.

9. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu siparişini tamamlamadan önce okuyup anladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce gerekli bilgilendirmeyi edindiğini kabul eder.

Bu metin, Shhhbooks internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek siparişlerde sözleşme kurulmadan önce elektronik ortamda sunulmak üzere hazırlanmıştır.